Términos del servicio

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1. General

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Al visitarlo o comprar en él, aceptas estar sujeto a estos Términos, así como a nuestras Políticas de Privacidad y Reembolsos.

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar cualquier parte del sitio o de estos Términos en cualquier momento. Es tu responsabilidad revisarlos periódicamente.

2. Uso del sitio

No puedes usar nuestros servicios ni productos con fines ilegales o no autorizados.
No debes transmitir virus, malware o cualquier código malicioso.

La violación de estos términos resultará en la suspensión inmediata de los servicios.

3. Precios y pagos

Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP).
Nos reservamos el derecho de modificar precios en cualquier momento sin previo aviso.
Los pagos se procesan de manera segura a través de la pasarela correspondiente (Shopify Payments u otros proveedores autorizados).
Al realizar una compra, declaras que la información de facturación es verdadera, completa y actualizada.

4. Servicios (Cortes, uñas, peluquería y otros)

Al reservar un servicio:

Aceptas asistir puntualmente a tu cita.
Los servicios no son reembolsables una vez realizados (ver Política de Reembolsos).
Puedes cancelar o reagendar tu cita con mínimo 12 horas de anticipación.
Los resultados pueden variar según el tipo de cabello, uñas o características individuales.

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio si existe alguna condición de salud o higiene que pueda poner en riesgo al cliente o al profesional.

5. Productos

Algunos productos pueden tener cantidades limitadas.
Nos reservamos el derecho de limitar las ventas por persona, por hogar o por pedido.
El color o apariencia de los productos puede variar ligeramente debido a la iluminación o el dispositivo del usuario.
El uso y cuidado posterior de los productos es responsabilidad del cliente.

6. Exactitud de la información

Intentamos mostrar información, imágenes y precios de manera precisa. Sin embargo, podríamos tener errores tipográficos, descripciones incorrectas o falta de disponibilidad.

Nos reservamos el derecho de corregir errores sin notificación previa.

7. Envíos y entregas

Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación y disponibilidad de la transportadora.
No somos responsables por retrasos causados por la empresa transportadora, clima u otros factores externos.
El cliente es responsable de proporcionar una dirección correcta y accesible.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio (texto, imágenes, logos, diseño, gráficos, etc.) es propiedad de [Nombre de tu negocio] y está protegido por derechos de autor.
Queda prohibida su reproducción sin autorización escrita.

9. Prohibiciones

No está permitido:

Usar el sitio para fines fraudulentos
Interferir con la seguridad de la plataforma
Extraer datos o realizar scraping
Distribuir contenido sin permiso
Suplantar identidad o proporcionar datos falsos

10. Cuentas de usuario

Si creas una cuenta en nuestro sitio:

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Eres responsable de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta
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11. Enlaces a terceros

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12. Limitación de responsabilidad

No garantizamos que el servicio será ininterrumpido, seguro o libre de errores.
En ningún caso Corte Urbano será responsable por daños directos o indirectos derivados del uso del sitio o de nuestros servicios/productos.

13. Indemnización

Aceptas indemnizar a Corte Urbano ante cualquier reclamo derivado del mal uso del sitio, incumplimiento de estos términos o violación de derechos de terceros.